日前,温岭的朱先生向本报记者反映,他在温岭的泽坎线九龙大道交界处的通达汽车销售服务有限公司(下称“别克4S店”)订了一辆15万多元的别克车,并缴纳了一万元定金。由于计划有变,不愿再买这辆车了,希望别克4S店能退还定金,但几次沟通无果,他希望本报记者能帮助协调。
6月22日上午,记者来到别克4S店。朱先生告诉记者,原先计划买车的钱,现在买了房,所以实在没有多余的钱可以买车了,而且还要还房贷、养娃,经济压力不小。“我知道是我反悔了,但一万元对我来说,也是不小的数目,是我好几个月的工资,所以还是希望请媒体帮我协调一下。”
采访现场,别克4S店的一名主管应成龙告诉记者,根据相关法律,定金本是不能退回的。“朱先生的情况,我也是了解的,我只能向领导反映看看。”
片刻后,应成龙回复:领导给出的解决方案是,原本在规定时间内不提车的话,定金就没收,现在可以给朱先生无限延长。
对此,朱先生表示,因为现在确实经济压力很大,几年内都不会再考虑买车,所以还是希望别克4S店能退还他一部分定金。
为此,记者再次协调,最后别克4S店退回朱先生3000元。别克4S店的相关工作人员表示,这个定金,4S店本来就是完全有理由不退回的。“朱先生付完定金后,我们4S店就已经向厂方下单了,如今朱先生不买了,这辆车对4S店来说,就成了库存,对我们产生了风险。今天退这3000元钱,完全是看在媒体一而再再而三协调的份上才退的。”
事后,朱先生对本报表示感谢。