图为党员志愿者在崇和门广场为群众提供面对面服务。本报通讯员汪 康摄
“老伯爷，这是我们红色代办服务队的上门服务卡，有事啊您随时拨打热线。”日前，在临海市崇和门西广场，来自古城街道的陈懿为前来咨询的群众耐心解答，并双手递上了上门服务卡。
为进一步深化“最多跑一次”改革，打造“大爱临海温暖之城”，在“学雷锋纪念日”来临之际，临海市文明办、团市委、公安局、卫计局等15家单位的党员志愿者走进广场，为群众提供面对面、零距离的集中服务。
围绕“最多跑一次”工作，各单位在展位上将服务对象、服务范围、服务流程等内容制作成一块块展板进行现场宣传。
“365天畅通无阻，有事您请说话。”古城街道“红色代办服务队”的展板旁，印着党徽的红色代跑车蓄势待发。
该服务队是临海市首支“最多跑一次”红色代办服务队，队员们均是自愿报名、经过选拔、富有责任心的优秀党员和入党积极分子。
“我们为各社区配备了代办专用电瓶车，专门为75周岁以上老人、残疾人以及一些有特殊需求的群众提供预约上门服务，电话24小时有人接听，以便在最短时间内赶到有需要的群众家中。”古城街道便民服务中心常务副主任张莹告诉记者，至目前，街道、社区两级共上门代办服务854人次。
“雷锋，一直在我们身边啊。”市民小叶告诉记者，去年家住西门街的徐先生行走不便，希望申请一架电动轮椅，一个电话打给热线，代办员带着表格资料就上门服务全程代办来了，直至将电动轮椅送到徐先生手里。
各展位前，人头攒动。群众咨询之余，纷纷拿起手机对宣传展板上关心的事项拍照留存。
“刚刚在志愿者的帮助指导下，下载了浙江国税APP，以后掌上办税，轻轻松松就可以搞定。”现场一位咨询办税业务的女士高兴地说，“最多跑一次”改革，让信息数据多跑网路，企业真是方便多了。
据了解，2017年，临海市96%的行政审批服务事项实现了“最多跑一次”，群众跑腿次数平均减少了78%，不仅“跑”出了速度，也“跑”出了温度、“跑”出了群众满意度。
“践行雷锋精神，服务群众办事。”临海市“最多跑一次”改革工作领导小组办公室相关负责人告诉记者，此次活动共发放了5300多份宣传资料，接待群众咨询上千人次。
