今年40岁的周爱富,是三门县沙柳街道唯一的邮政投递员。
工作22年来,他身残志坚,不畏辛苦,每天穿行在34个村之间;他爱岗敬业,共投送报刊490万份、信函110万件、包裹16万多件,从未出现邮件积压、延误、丢失、损毁,直投率100%。
近日,记者来到该县邮政公司沙柳邮政代办所,周爱富正忙着卸货领件,并麻利地将报刊、包裹放入投递车。眼前的周爱富身材不高、皮肤黝黑,双眼微微有些异样。原来他患有先天眼疾,每到雨雪及大雾天,就容易看不清景物,在送报途中,他多次滑倒受伤,有一次还差点丢了性命。
“那时候沙柳大多是凹凸不平的泥路,我们送信件的交通工具只有一辆自行车。那天早上下大雨,经过一个山洞,里面很黑,快出山洞时突然一块石头掉下来,吓得腿都软了。”周爱富说。
现如今,交通情况和投递工具大为改善,但周爱富每天仍要走34个村,差不多一天要送100多件快递及700多份报纸。
作为一名投递员,少不了要与客户交流。但是除了患有眼疾,周爱富还患有先天性口吃,这就加大了与他人交流的难度。刚开始时,往往很简单的一句话,他要说上好几遍别人才能听懂。“他们说我说话嘴里就好像含着什么东西,虽然天生口吃,但听了这话,心里还是有些难过,所以为了更好地与客户交流,我平时就多加练习,慢慢地说话就顺畅多了。”说这话时,周爱富掩不住的自豪。
尽职尽责,热心待人,是周爱富这22年来对待工作始终如一的态度。心中只有村民信件的周爱富,被当地人亲切地称为“绿衣天使”。“我订的邮件包裹,他一次都没有落下,有时我人不在,他也会电话打过来,真的很细心。”沙柳街道一村民说。
不仅如此,周爱富还在投递工作中与用户建立了深厚友情,对老弱病残用户,他不仅送邮上门,还经常帮助他们解决生活困难;对外来务工人员,则主动上门走访,了解用邮需求。连续6年,周爱富被评为该县邮政公司“先进工作者”“优秀投递员”等。
周爱富的这份努力,也得到了同事的认可。“一个人负责34个行政村的投递工作,他的这种精神,值得我们邮政人学习。”该县邮政公司投递班副经理包从广如此评价。