1月19日下午，市委书记陈奕君参加市政协五届二次会议经济界别组讨论时提出，各级党委政府都要提供全方位、无微不至、无私奉献的“妈妈式”服务，创造爱商亲商重商的高质量营商环境，让企业家有更多的归属感和荣誉感，共创台州民营经济新辉煌。这一饱含深情和殷切期待的话语，在市两会代表与委员及社会各界中引起热烈反响和共鸣，也给各级各部门如何打造服务型政府以振聋发聩般的启示。
台州经济社会要高质量发展，离不开广大企业和群众，自觉投身传统产业优化升级，更离不开各级各部门完善政策、改善服务，统筹抓好发展改革稳定各项工作，为高质量发展营造高质量营商环境。市委主要领导提出“妈妈式”服务，言近旨远、寓意深长，就是要求各级党委政府和部门带着真感情、全方位、主动、不计回报地为企业和创业群众提供服务，以“放我的真心在你的手心”这样一种情怀，做好企业“围墙外的事”，为他们排忧解难，以捂暖他们留驻本土的心，激发他们创业创新的热情。
妈妈对于子女的爱，是世上最无私、最纯粹、最不含杂质的付出。相比“店小二”和“保姆式”服务，“妈妈式”服务是在构建“亲、清”政商关系前提下，政府部门为市场主体提供无偿、全面、立体、主动、细致的服务，这就要求各级各部门面对企业和群众具体事项，做到预先研判、考虑周全、主动对接、精准发力、跟踪落实。“妈妈式”服务做得好不好，衡量标准就在于是否有利于高质量发展，被服务对象满不满意。这对各级各部门工作理念、工作态度、工作方式都提出更高要求，关键在于将每个服务环节落小落细落实，让企业和群众真真切切拥有获得感和幸福感，并能交口称赞、有口皆碑。
台州高质量发展，需要高质量服务。“妈妈式”服务作为“店小二”和“保姆式”服务的升级版，是高质量服务直观形象的代名词，是全心全意为人民服务宗旨的生动实践，是践行以人民为中心发展思想的真切写照，也是“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”的具体体现。
新时代新作为新气象。“正确的路线确定之后，干部就是决定因素”。市五届二次党代会绘就了“全力推动高质量发展，奋力谱写‘两个高水平’台州篇章”的战略宏图。蓝图要变成现实，需要各条战线的广大党员干部立足本职，勇于担当，大干实干苦干巧干，实现工作提质增效。而倡导和要求践行“妈妈式”服务，就是各级机关干部以高质量工作保障高质量发展的题中之义。
用情践行“妈妈式”服务。“妈妈式”服务是一种亲情式服务。市人大代表、台州经济开发区党工委书记王荣千认为，作为党员干部应常怀感恩纳税人之心，把企业主当作亲人，做到“自内而外”主动关心帮助企业，及时精准提供服务。对企业有没有真感情，是能否做好服务工作的先决条件。各级各部门只有带着真感情，才能真正走进企业，摸真情，知忧难，才能有的放矢，精准服务。
用心践行“妈妈式”服务。服务企业，需要变“企业提出需求才去解决”的被动式服务为“想在先、常牵挂、全方位”的主动操心模式，想企业发展之所想，急企业发展之所急。广大干部尤其是涉工涉企部门的工作人员，应多设身处地、换位思考，站在企业的角度，超前主动思考企业发展需求，千方百计帮助解决发展难题，尽心尽责提供优质高效服务。
用力践行“妈妈式”服务。当下和今后一个时期，传统产业优化升级是牵引台州全局的关键硬仗。服务企业，就是体现“政府有形之手与市场无形之手联合发力，推动传统产业优化升级”。这就需要各级各部门干部作为服务者，竭尽全力，深入一家一户企业，开展调查研究，问需于企，问计于企，围绕优化升级，发挥部门职能作用，提供强力高效支持。在此过程中，机关干部也要加强学习，增强服务企业的本领。
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