半年前,台州学院大三女生小美(化名)打滴滴顺风车时,因为价格争议给了车主一个差评,没想到半年来噩梦连连——先是每周几个骚扰电话,各种土骂让她不堪其扰,而最近更来了“升级版”,每天被骚扰几十回。小美无奈之下向临海大洋派出所报警,经过民警调查处理,骚扰电话的幕后黑手终于向警方自首。
给顺风车打差评,女大学生接到威胁电话
去年下半年,小美还在读大三,出于勤工俭学考虑,她在椒江一家商场找了份兼职,周末赶去上班。从临海校区来回椒江,小美用的都是滴滴顺风车,单程30多元钱,来回70来元的路费成了这份工作的大成本。
去年12月9日,小美照常联系顺风车去椒江。办案民警蒋财志分析,原本普通的一趟行程,因为两个细节的处理失误导致出了岔子,一是因为提前约车时贪方便,小美给了顺风车司机她的手机真实号码,而原本通过平台的虚拟号码即可联系;二是小美勾选了“可拼车”选项,虽然拼车价有一定优惠,但双方对这个价格都不认可。
小美报案时介绍,当时显示拼车价格35元,但到达目的地时,司机以未拼成为由,收了小美45元。小美心里不服气,但因为急着上班,双方争论几句后,只能按照单子付了45元车款,小美气不过,给了司机一个三星差评。
当天晚上,车主打来电话协商,但小美认为对方态度不诚恳,完全是在威胁。车主周某在电话里告诉小美,这趟行程接单虽然用他的账号,但开车的却是他的朋友,这一单不关他的事,要求小美修改差评。
隔三岔五电话骚扰,还用上“呼死你”软件
自从当晚拒绝了周某修改评价的要求,小美就开始了被骚扰的日子。开始是每周几个来电,不小心接了就会挨骂,后来发展到一天几十个电话,响铃几下就挂断,把小美折腾得心神不定。
小美说,自己本来想干脆换个号码,但因为兼职工作的业务需要,又不方便换号码;另外,她也尝试过联系滴滴平台帮忙解决,但滴滴客服除了官方回复,并没有给出有效的处理办法。
派出所立案后,民警试图找车主周某沟通,但周某的非实名号码却怎么也联系不到。几经周折,蒋财志才通过滴滴平台找到周某,并做了一番思想工作劝周某投案自首。
周某交待,自己没别的工作,跑滴滴是他的主业,对客户一直小心翼翼。而半年前小美那个差评,让他的滴滴信用分从80多跌到60多,这对平台派单和佣金都有影响,心急之下沟通又没成功,心里就怨那个女乘客。
周某说,自己开始是心情不好就打个电话骂小美,接不到单也骚扰下小美,甚至喝醉酒,也借着酒劲打电话给小美……后来干脆找朋友帮忙安装了“呼死你”软件,又骚扰了小美一段时间,直到小美报案前才歇停了一阵子。
目前,小美的电话终于恢复清静,而周某的行为已构成“多次发送恐吓信息干扰他人正常生活”,根据《治安管理处罚法》被警方依法行政拘留。