“这辆宝马mini我才开了半年，后备厢就积水，等我发现的时候，水都发黄发臭了。我向4S店讨说法，4S店说，拆下来吹吹干，让我开走就完了。我觉得是车子质量问题，4S店的处理方式让我很不开心。”日前，椒江的周先生向本报记者反映，他希望本报能帮他向宝马4S店讨个说法。
车子才开半年，后备厢因积水而发霉发臭
周先生告诉记者，去年11月初，他在路桥的台州好德宝汽车服务有限公司（下称“好德宝4S店”）购买了一辆高配的宝马mini，总价26.9万元，加上税和保险，共计30万元左右。
“这辆车买来是给我老婆开的，本来开得好好的，但在一个月前，偶然间发现后备厢很臭，仔细检查后发现，后备厢挡板下面放工具的地方全是积水。”周先生说，这些积水已经发黄发臭，挡板也发霉了，他存放在里边的一些发票、保险单等物品也全都烂掉了，“后备厢的两侧还有两个能拉开的小格子，手伸进去之后，里边也都是湿的。车子好端端地怎么会有积水呢？这些水什么时候漏进去的，我老婆也压根儿不清楚。”
“唯一的解释是后备厢漏水，这个车子质量有问题。”周先生说，为此，他把车子开到好德宝4S店检查。“4S店给出的回复是，后备厢的密封圈有问题，所以才漏水，拆下来吹吹干，就让我开回去。4S店的这个处理方式，我肯定是不会接受的。几十万元的车子，处理方式这么轻描淡写，况且，现在车子已经被水泡过了，不知道会不会影响里边的线路，我一定要讨个说法。”
4S店：更换密封圈，赠送两年保修期
6月14日下午，记者陪同周先生来到好德宝4S店，该店的市场经理朱匡宏接待了记者。朱匡宏告诉记者，宝马mini后备厢发生漏水，主要是因为后备厢密封圈上的胶打得太薄了，所以有空隙，导致下雨天或洗车时水渗透进去，造成积水。“这个是小问题，我们会把整个密封圈拆下来，重新装，不会影响到车子的安全使用。”
而对于周先生担心的，车子泡过水，水会不会渗透到里边，造成电路问题？对此，好德宝4S店的售后车间助理黄波说：“车子后半部分没有电路，只有倒车雷达，但倒车雷达的线路本身就是密封的，因此，不会影响车子的正常使用。”
“我们会基于客户关怀的角度给予一定的补偿，赠送客户2年的保修期，而且不会留下这辆车的任何维修记录。”朱匡宏说。
对此，周先生表示，车子已经有4年的保修期了，这保修期已经够长了。“再赠送2年的保修期，有什么用，说不准保修期还没过，我早就把这辆车子卖掉了。如果是这样的处理方法，我觉得好德宝4S店没有解决问题的诚意。”
消费者：希望4S店回购此车，自己愿意亏损
对于此事处理方案，周先生说，即使4S店说车子的安全使用不受影响，但毕竟车子泡过水，如果拿到二手车市场，对价格肯定会有影响。周先生提出了自己的解决方案：“既然4S店说不影响车子安全使用，那么请4S店回购我这辆车，车价按照现在的售价减去正常车子的折旧价算，我愿意亏损折旧费，然后在好德宝4S店重新购买一辆宝马车。”
对此，朱匡宏表示，4S店不会回购这辆车。“我车子买来后，内饰又花了1万多元，现在关税降了，这辆车子的价格只有23.9万元，再减去折旧价，事实上我亏损很多。可4S店仍不同意这个方案，证明这车子还是有问题的。”周先生说。
随后，记者采访到从事二手车交易已有7年的陶先生。“知道这辆车泡过水，这车我肯定是不会收的，因为搞不清楚，车里边到底什么状况。要搞清楚，除非把车都拆了，但车子拆过之后都是有痕迹的。”陶先生说，“如果车子没有问题，才开了半年，按照正常的折旧系数，现在大概还能卖22万元左右。”
截至记者发稿前，周先生来电告诉记者，目前，他与4S店仍然没有谈妥，希望记者能再次协调。
